Gejala. Laptop multimedia memutar video pembukaan dari layanan film berlangganan. Di proyektor videonya tampil, tetapi input ATEM untuk live streaming hitam. Slide presentasi dari laptop yang sama tampil normal.

Penyebab. Konten diproteksi HDCP, dan switcher tidak menerima sinyal HDCP. HDCP adalah proteksi salinan pada sinyal HDMI. Proyektor dan TV menerimanya, tetapi switcher dan capture card profesional umumnya tidak, sehingga inputnya hitam.

Solusi. Siarkan konten yang Anda punya haknya, sebagai file lokal. Mengakali HDCP berisiko melanggar hak cipta dan hukum.

Agar tidak terulang. Siapkan semua video ibadah sebagai file lokal sebelum hari H, lalu uji di switcher saat gladi.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Ganti kabel HDMI — Video masih hitam, slide tetap tampil. Kabelnya bukan masalah.
• Restart switcher — Setelah restart, slide tampil, video dari layanan film tetap hitam.

Gejala. Kamera mirrorless terhubung ke switcher lewat HDMI. Seminar berjalan normal, lalu di menit ke-32 input kamera mendadak hitam dan lampu input di switcher padam.

Penyebab. Fitur mati otomatis / hemat daya kamera aktif. Banyak kamera mirrorless dan DSLR punya fitur mati otomatis atau hemat daya. Saat aktif, output HDMI ikut berhenti.

Solusi. Matikan Auto Power Off dan mode hemat daya, gunakan adaptor AC atau dummy battery untuk acara panjang.

Agar tidak terulang. Buat preset kamera khusus live: clean HDMI (tanpa tampilan menu), mati otomatis nonaktif, dan cek batas suhu untuk acara berjam-jam.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Pindahkan ke port HDMI lain di switcher — Tetap hitam di port mana pun.
• Ganti kabel HDMI — Tidak ada perubahan.

Gejala. Laptop dosen → HDMI splitter 1×2 → (1) capture card 4K untuk streaming dan (2) proyektor kelas yang sudah lama. Streaming tampil normal, tetapi proyektor menampilkan "No Signal".

Penyebab. Splitter meneruskan EDID capture card (4K), laptop mengirim 4K yang tidak bisa diterima proyektor. EDID adalah "daftar kemampuan" yang dikirim layar ke sumber. Splitter biasanya meneruskan EDID dari salah satu output, sehingga sumber bisa memilih format yang tidak didukung output lain.

Solusi. Gunakan splitter atau EDID manager yang bisa mengatur EDID (mis. tetap 1080p), atau kunci resolusi laptop.

Agar tidak terulang. Saat merancang sistem, samakan format semua tujuan, dan pilih splitter yang punya pengaturan EDID.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Ganti kabel ke proyektor — Tetap No Signal.
• Restart capture card — Streaming tetap normal, proyektor tetap No Signal.

Gejala. Studio podcast memakai 3 kamera ke switcher yang disetel 1080p50. Kamera 1 dan 2 tampil, kamera 3 yang baru dibeli hitam — padahal di layar kamera itu sendiri gambarnya ada.

Penyebab. Frame rate kamera 3 berbeda dengan format switcher. Banyak switcher meminta format input sama dengan format proyek — resolusi dan frame rate. Sebagian model bisa mengonversi resolusi di input, tetapi beda frame rate (50 vs 59.94) biasanya tetap bermasalah.

Solusi. Samakan semua kamera ke satu format. Di Indonesia listrik 50 Hz, jadi 25/50 fps juga membantu menghindari flicker lampu.

Agar tidak terulang. Buat daftar format standar studio dan cek setiap kamera baru sebelum dipakai.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Update firmware switcher — Tidak ada perubahan.

Gejala. Seorang kreator memasang capture card USB 3.0 ke laptop lewat hub USB murah. OBS tidak menemukan perangkatnya; kalau muncul, gambarnya patah-patah lalu hilang.

Penyebab. Hub USB 2.0 tidak cukup bandwidth/daya untuk capture USB 3.0. Capture card USB 3 mengirim video dengan data besar. USB 2.0 hanya 480 Mbps dan dayanya terbatas, sehingga perangkat tidak terbaca atau putus-putus.

Solusi. Gunakan port USB 3 (berlogo SS) langsung di laptop atau hub USB 3 yang punya adaptor daya.

Agar tidak terulang. Hindari hub murah untuk capture; tandai port USB 3 di laptop studio.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Install ulang OBS — Masalah tetap sama.
• Turunkan resolusi OBS ke 720p — Sedikit membaik, tetapi tetap putus-putus.

Gejala. Tim memasang dua kamera PTZ NDI baru di kantor klien. Di PC vMix, kamera A muncul, kamera B tidak. Kamera B menyala dan lampunya normal.

Penyebab. Kamera B di VLAN/subnet berbeda, sehingga penemuan NDI otomatis tidak menjangkaunya. NDI menemukan perangkat otomatis di dalam satu jaringan lokal. Perangkat di subnet atau VLAN lain tidak terlihat kecuali ada routing dan Discovery Server atau alamat IP ditambahkan manual.

Solusi. Satukan perangkat produksi di satu jaringan (VLAN) atau gunakan NDI Discovery Server bersama tim IT.

Agar tidak terulang. Minta tim IT menyiapkan VLAN khusus produksi sejak awal dan catat IP setiap perangkat.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Ganti kabel LAN kamera B — Lampu link menyala, tetapi tetap tidak muncul di vMix.
• Restart vMix — Kamera A muncul, kamera B tetap tidak.

Gejala. Mixer audio di dekat panggung tersambung ke laptop streaming di belakang ruangan dengan kabel RCA/3.5 mm panjang. Audio streaming berdengung pelan dan ikut membesar saat level mixer dinaikkan.

Penyebab. Ground loop: beda titik listrik ditambah kabel unbalanced yang panjang. Ground loop terjadi saat perangkat audio terhubung ke titik arde listrik yang berbeda. Arus kecil mengalir lewat kabel audio dan terdengar sebagai dengung, apalagi pada kabel unbalanced yang panjang.

Solusi. Gunakan sambungan balanced atau DI box/isolator, dan pakai sumber listrik yang sama untuk sistem audio.

Agar tidak terulang. Rencanakan jalur listrik audio sejak awal; hindari kabel unbalanced panjang.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Ganti kabel audio dengan yang baru — Masih berdengung.
• Kecilkan input audio di laptop — Dengung mengecil bersama suaranya.

Gejala. Kamera 4K60 dikirim lewat 12G-SDI memakai kabel koaksial lama sepanjang ±120 m ke ruang kontrol. Gambar 1080p lewat kabel yang sama aman, tetapi 4K60 hilang-timbul dan sesekali hitam.

Penyebab. Jarak dan kualitas kabel melebihi kemampuan 12G-SDI. Makin tinggi kecepatan data SDI, makin pendek jarak maksimal di kabel koaksial. 12G-SDI menuntut kabel yang jauh lebih baik dan jarak yang jauh lebih pendek dibanding HD-SDI.

Solusi. Gunakan fiber untuk jarak jauh, atau kabel bersertifikasi 12G dengan jarak sesuai spesifikasi pabrik kabelnya.

Agar tidak terulang. Cek spesifikasi jarak kabel terhadap format (3G/6G/12G) sejak perencanaan, dan kurangi sambungan.

Sering dicoba, tapi tidak membantu:

• Ganti konektor BNC — Sedikit membaik, tetapi tetap putus.
• Restart kamera — Tidak ada perubahan.

• Konten diproteksi HDCP (layar hitam / no signal)
  Video dari layanan film berlangganan atau sebagian pemutar media memakai HDCP. Switcher dan capture card profesional umumnya tidak menerimanya. Lihat kasusnya →
• Format atau resolusi tidak didukung (sering lewat splitter) (layar hitam / no signal)
  Sumber mengirim resolusi/frame rate yang tidak bisa diterima tujuan. Kunci resolusi sumber atau atur EDID. Lihat kasusnya →
• Kamera mati otomatis / output HDMI nonaktif (layar hitam / no signal)
  Cek Auto Power Off, mode hemat daya, dan pengaturan output HDMI kamera. Lihat kasusnya →
• Kabel HDMI pasif terlalu panjang atau kualitasnya kurang (hilang-timbul · layar hitam / no signal)
  Kabel pasif panjang sering bermasalah, terutama 4K. Pakai kabel aktif/fiber, atau ubah ke SDI.
• Konektor Micro/Mini HDMI longgar (hilang-timbul)
  Konektor kecil di kamera mudah goyang. Kunci dengan klem kabel atau pakai adaptor yang terkunci.

• Format/frame rate tidak sama dengan switcher (layar hitam / no signal)
  Samakan resolusi dan frame rate kamera dengan format switcher. Lihat kasusnya →
• Jarak atau kualitas kabel tidak sesuai (6G/12G) (hilang-timbul · layar hitam / no signal)
  Kecepatan data tinggi butuh kabel lebih baik dan jarak lebih pendek. Pertimbangkan fiber. Lihat kasusnya →
• Konektor BNC atau kabel bukan 75 ohm (hilang-timbul)
  SDI memakai kabel dan konektor 75 ohm. Konektor 50 ohm atau sambungan buruk bisa membuat gambar putus.
• Salah colok IN dan OUT (layar hitam / no signal)
  Pastikan output kamera masuk ke port SDI IN di switcher/converter.

• Perangkat di subnet/VLAN berbeda (tidak terdeteksi)
  Penemuan NDI otomatis hanya bekerja di satu jaringan lokal. Satukan jaringan atau pakai Discovery Server. Lihat kasusnya →
• Firewall atau profil jaringan Windows "Public" (tidak terdeteksi)
  Ubah profil jaringan ke Private atau izinkan aplikasi NDI di firewall.
• Fitur/lisensi NDI di kamera belum aktif (tidak terdeteksi)
  Beberapa kamera butuh aktivasi NDI atau lisensi NDI|HX terpisah. Cek menu kamera.
• Bandwidth jaringan tidak cukup / memakai Wi-Fi (hilang-timbul)
  Gunakan switch gigabit (atau lebih) dan kabel LAN, jangan Wi-Fi untuk video NDI.

• Port atau hub USB 2.0 (tidak terdeteksi · hilang-timbul)
  Capture card USB 3 butuh port USB 3 langsung atau hub USB 3 berdaya. Lihat kasusnya →
• Aplikasi lain sedang memakai perangkat (tidak terdeteksi)
  Tutup Zoom/OBS/aplikasi kamera lain yang membuka capture card yang sama.
• Izin kamera di Windows/macOS (tidak terdeteksi)
  Buka pengaturan privasi dan izinkan aplikasi mengakses kamera.
• Sumber mengirim HDCP (layar hitam / no signal)
  Capture card umumnya tidak merekam konten berproteksi HDCP. Lihat kasusnya →

• Ground loop (dengung / pecah)
  Beda titik listrik dan kabel unbalanced panjang. Gunakan DI box/isolator dan sumber listrik yang sama. Lihat kasusnya →
• Channel audio OFF/mute di switcher (tidak ada suara)
  Cek mixer audio di switcher: channel aktif (ON/AFV) dan levelnya tidak nol.
• Audio tidak ikut terkirim lewat HDMI/SDI (tidak ada suara)
  Pastikan kamera/sumber mengirim audio ke output, dan input yang dipilih benar.
• Level terlalu tinggi (clipping) (hilang-timbul · dengung / pecah)
  Turunkan gain di sumber sampai meter tidak menyentuh merah.