Lanjut ke koneten

MagicSoft Playout Support 60 Days (Email)

SKU PLAY-SUPPORT-60D
Harga Rp 7.326.000 - Harga Rp 7.326.000
Harga
Rp 7.326.000
Rp 7.326.000 - Rp 7.326.000
Harga Special Rp 7.326.000
Termasuk PPN 11%

Fitur utama

Produk ini tersedia dengan sistem Preorder
Estimasi pengiriman : 4-6 minggu
WhatsApp
MagicSoft — Short-Term Technical Support Service

MagicSoft Playout Support 60 Days (Email) Layanan Dukungan Teknis Resmi Selama 60 Hari Melalui Email untuk Instalasi, Konfigurasi, dan Troubleshooting MagicSoft Playout.

MagicSoft Playout Support 60 Days (Email) merupakan layanan technical support resmi yang memberikan bantuan teknis melalui email selama 60 hari sejak aktivasi layanan. Paket ini dirancang untuk membantu proses implementasi awal, instalasi, konfigurasi workflow broadcast, aktivasi lisensi, troubleshooting operasional, dan konsultasi penggunaan MagicSoft Playout secara profesional.

60 Days Support Email Assistance Technical Support Broadcast Workflow Installation Help Troubleshooting Professional Service
60
Days Coverage
Official technical
support period
Email
Support Channel
Direct communication
with support team
Setup
Implementation
Installation and
configuration guidance
24/7
Broadcast Focus
Designed for professional
broadcast operations

MagicSoft Playout Support 60 Days (Email) adalah layanan dukungan teknis resmi yang dirancang untuk membantu pengguna selama fase implementasi dan operasional awal sistem MagicSoft Playout. Dukungan diberikan melalui email resmi support sehingga pengguna dapat memperoleh bantuan teknis secara langsung terkait instalasi, konfigurasi, maupun penggunaan software. MagicSoft menyediakan kanal komunikasi teknis melalui alamat support resmi untuk membantu pengguna produk mereka. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Layanan ini sangat cocok untuk pengguna baru yang membutuhkan pendampingan selama proses deployment sistem broadcast automation, konfigurasi playlist, integrasi perangkat Blackmagic Design, pengaturan live input, streaming workflow, hingga optimasi performa server playout. MagicSoft Playout sendiri merupakan platform broadcast automation profesional berbasis client-server yang mendukung workflow SD, HD, dan 4K untuk operasi siaran 24/7. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Melalui email support, pengguna dapat mengirimkan pertanyaan teknis, screenshot konfigurasi, log sistem, maupun detail permasalahan sehingga tim support dapat memberikan panduan penyelesaian yang sesuai. Pendekatan ini memungkinkan dokumentasi komunikasi yang rapi dan memudahkan proses troubleshooting untuk berbagai skenario operasional broadcast. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Paket support 60 hari menjadi pilihan ideal bagi TV station, IPTV operator, OTT platform, rumah ibadah, corporate TV, maupun production facility yang membutuhkan bantuan teknis profesional selama masa implementasi awal tanpa harus berlangganan support tahunan. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Fast Technical Assistance for New Deployments — solusi dukungan teknis praktis untuk membantu instalasi, konfigurasi, dan optimasi sistem MagicSoft Playout selama masa implementasi awal.
60-day support coverage
Dukungan teknis resmi selama 60 hari sejak aktivasi layanan.
Email technical assistance
Bantuan teknis langsung melalui email support resmi.
Installation guidance
Pendampingan instalasi dan aktivasi software.
Workflow consultation
Konsultasi konfigurasi automation, playout, dan streaming workflow.
Troubleshooting assistance
Membantu diagnosis dan penyelesaian kendala operasional.
Professional broadcast support
Dukungan untuk workflow TV station, IPTV, OTT, dan broadcast automation.
Service Information
Product type Technical Support Service
Service name MagicSoft Playout Support 60 Days (Email)
Coverage period 60 Days
Support method Email Support
Service category Software Technical Assistance
Applicable software MagicSoft Playout
Support Coverage
Installation assistance Included
Software activation guidance Included
Configuration assistance Included
Technical troubleshooting Included
Workflow consultation Included
Performance optimization guidance Included
Broadcast workflow consultation Included
Supported Topics
Playlist management Supported
Automation configuration Supported
Live input setup Supported
Streaming configuration Supported
NDI workflow Supported
Blackmagic integration Supported
Logging & monitoring Supported
License management Supported
Requirements
Active software license Required
Email communication Required
Internet connection Required
System information May be required for troubleshooting
Service Limitations
On-site support Not Included
Remote desktop session Not Included
Hardware repair Not Included
Operating system repair Not Included
Third-party hardware warranty Not Included
  • MagicSoft Playout Support 60 Days
  • Email Technical Support Service
  • Installation & Configuration Assistance
  • Technical Troubleshooting Support
  • Workflow Consultation Service
Persyaratan:
Memiliki lisensi MagicSoft Playout yang aktif dan akses email untuk komunikasi dengan tim support.
Ideal untuk implementasi awal, aktivasi lisensi, konfigurasi workflow broadcast, serta troubleshooting operasional MagicSoft Playout.
60 Days
Layanan Support Resmi MagicSoft
Email Technical Assistance
Cakupan Layanan
  • Bantuan instalasi dan aktivasi software
  • Konsultasi konfigurasi sistem playout
  • Troubleshooting kendala operasional software
  • Bantuan workflow automation dan streaming
  • Konsultasi teknis melalui email resmi
Tidak Termasuk
  • Remote desktop support
  • Kunjungan on-site
  • Perbaikan hardware komputer
  • Perbaikan sistem operasi pihak ketiga
  • Dukungan perangkat non-MagicSoft
Cara Mendapatkan Support

Kirimkan pertanyaan teknis melalui email dengan menyertakan informasi lisensi, spesifikasi sistem, screenshot, log, dan detail kendala untuk membantu proses analisis dan penyelesaian masalah.

📞 Hubungi CoreMedia untuk pembelian support, konsultasi implementasi, dan bantuan teknis MagicSoft Playout.

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)